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温和,对用户合理要求不推诿、不扯皮,提高办事效率。2.受理用户业务咨询,应耐心细致,政策解释清楚,尽量少用专业术语,影响与用户的沟通。3.必须熟悉掌握省、市、县和企业内部的供热有关规章制度。对用户来电、来访、来信及上级交办事件,要详细记录,耐心解答。4.使用文明服务用语,必须做到事事有着落......
发布时间:2025.05.21
来,高新消防救援大队持续抓好高层建筑灭火救援基础能力提升培训成果转化工作。 一是规范防消联勤工作机制。大队消防救援人员对辖区高层建筑进行熟悉,重点掌握建筑结构特点、功能布局、防火分区设置、消防设施配备、疏散通道布局等关键信息,确保每栋高层建筑做到底数清晰、情况明了。针对老旧小区......
发布时间:2024.12.19
测温记录单),不得随意填写或改写,并在规定时间内上报测温纪录,测温记录无用户签字无效。 4.测温服务工作人员在走访用户时必须穿着工作服,必须熟悉和掌握供热法规及测温工作有关规定,在测温工作中必须使用文明服务用语,做到测温准确,记录真实。 5.按有关规定检查测温点的测温情况,发现问题及时......
发布时间:2024.12.03
新公开形完善公开内容、接受社会监督,促进我局政务公开工作的日常化、制度化、规范化。二、培训目标通过学习和培训,使每一位政务公开工作人员更加熟悉和掌握政务公开各项工作的职责,明确各项工作的内容和办事流程,增强工作能力和水平,提高认识,促进政务公开更好地开展工作。三、培训对象市民政局......
发布时间:2024.10.29
为进一步加强灭火救援准备工作,熟悉掌握辖区重点单位基本情况,近期,高新消防救援大队组织全体消防救援人员深入辖区开展“六熟悉”工作。在熟悉过程中,全体消防救援人员在单位负责人的带领下,对周边道路交通情况、消防水源分布进行了实地察看,对单位内部的建筑面积、建筑结构、重点区域、人员分布......
发布时间:2024.06.04
市区安排部署,结合我局实际情况,特制定学习计划如下:一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,加强政务公开培训工作,使工作人员熟悉和掌握政务公开工作职责,不断增强干部的政务公开意识,健全工作机制,完善公开内容,接受社会监督,促进政务公开工作的常态化、制度化、规范化。二......
发布时间:2024.03.22
开展1次防汛防台风应急演练。组织做好基层防汛演练,突出抓好防汛重点村居人员转移避险演练,确保基层责任人熟悉工作职责、明晰响应流程,广大群众熟悉预警信号、掌握避险方式。(责任单位:各级防指及相关成员单位)四、狠抓防洪减灾工程基础提升11.夯实水利工程防洪抗旱基础。推动现代水网建设,加快......
发布时间:2024.03.14
开展1次防汛防台风应急演练。组织做好基层防汛演练,突出抓好防汛重点村居人员转移避险演练,确保基层责任人熟悉工作职责、明晰响应流程,广大群众熟悉预警信号、掌握避险方式。(责任单位:各级防指及相关成员单位)四、狠抓防洪减灾工程基础提升11.夯实水利工程防洪抗旱基础。推动现代水网建设,加快......
发布时间:2024.03.14
做到早发现、早干预、早帮扶。同时,根据国家和省市安排,抓好动态监测业务培训,组成区级业务骨干队伍,及时开展业务指导督导,确保所有人员能够熟悉掌握防返贫相关标准、程序和政策体系。三是多渠道促进困难群众增收。对符合兜底保障条件的做到应纳尽纳、应保尽保;过渡期内不降低收益分配比例,集中向......
发布时间:2023.06.22
务工作人员做好政务公开理论及业务培训,提升思想认识水平、政策把握能力和具体实施技能。 (二)加强培训。加强培训,使政务公开工作人员更加熟悉和掌握政务公开各项工作的职责,增强工作能力和水平,提高认识,促进更好的开展工作。 (三)加强监督。进一步细化工作任务,加大公开力度,加强......
发布时间:2023.04.01
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