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新华解码|“高效办成一件事”有新部署，将如何惠及你我？
预约分流、错峰服务、潮汐窗口等方式动态调配服务资源，避免窗口过多过杂、忙闲不均；全面落实首问负责、一次性告知、限时办结等制度，做好系统突发故障应急处置和人工兜底服务等工作……“意见部署一系列举措安排，有助于实现从‘能办’向‘好办’‘易办’转变，进一步提升企业和群众的获得感、满意度......
发布时间：2025.07.09
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新动能不断壮大 工业经济彰显发展活力
前沿技术与创新思维，为工业经济的高质量发展注入澎湃动力。河北鹰眼智能科技有限公司敏锐捕捉到型钢生产线高温环境下人工检测的局限性——一旦出现故障，整条生产线都将被迫停机。为此，公司大力引进数名博士，充实科研团队力量，成功研制出新款型钢检测机器人。这款产品不仅解决了行业难题，更带来显......
发布时间：2025.07.08
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【安全警示】供热设施安全使用规定、常识和安全提示
3.不要私自拆改供暖设施因室内取暖设施处于满水带压状态，热用户切勿私自对供热设施进行检修或改动，避免发生泄漏事故。如果您家的暖气设施出现了故障或已经老化，想在停热后进行供热设施改造、维修的话，请在专业人员指导下进行维修或更换，以免因操作不慎引起漏水，造成家庭财产及周围居民财产受损......
发布时间：2025.05.26
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【便民公告】枣庄中环寰慧热力有限公司供热服务规范和承诺
8摄氏度（含18摄氏度）3、在供热期开始前通知用户注水试压时间，做好供热采暖准备；供热期内因检修等有计划停热，提前告知用户；因停水、停电、设备故障紧急停热，及时告知用户；4、对外服务做到：不要挟刁难用户；不私自开关阀门；不私自调节供热；不推诿敷衍用户；5、服务人员统一着装，佩带服务标志......
发布时间：2025.05.26
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【规章制度】枣庄中环寰慧热力有限公司维修、测温服务标准
所应安排夜间值班人员。对供热报修请求做到快速反应、有效处理。 3.落实用户维修服务责任制，实行分片责任管理，做好维修服务工作。 4.供热设施发生故障不能正常供热或者停热三小时以上的，应当通知用户或进行公告，同时立即组织抢修，及时恢复供热。 5.供热所接到用户报修时，应详细询问故障情况。如属......
发布时间：2025.05.21
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【规章制度】枣庄中环寰慧热力有限公司供热服务标准
采暖系统正常运行条件下，保证采暖供热期内用户卧室、起居室的温度不低于 18℃，整个供暖期室温合格率不低于 98%。 4.4 供热期间 24 小时值班，发生故障 30 分钟到达现场，按规定权限抢修、维修；属于用户的产权，用户自行维修或有偿委托服务。 4.5 工作人员使用文明用语，开展微笑服务。 4.6 业务办理......
发布时间：2025.05.21
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【政策标准】枣庄市城市供水办法枣庄市人民政府令第108号
一）维护和管理城市公共供水设施，成绩显著的；（二）检举、揭发和制止破坏城市公共供水设施及偷用水行为的；（三）及时报告城市公共供水设施事故或故障隐患，避免重大损失的；（四）在城市供、节水方面作出显著成绩的。第五十条 对违反本办法第二十三条规定，未经资质审查擅自从事城市公共供水生产经营......
发布时间：2025.05.21
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【政策标准】枣庄市农村公共供水管理办法
管部门责令改正,并可处以3000元以上10000元以下的罚款:（一）擅自停止供水或者未履行停水通知义务的;（二）未按照规定检修供水设施或者供水设施发生故障后未及时组织抢修的;（三）发生水质污染未及时上报的。供水单位擅自向用水单位和个人加价收取水费的,用水单位和个人有权拒绝交纳;情节严重的,由价格......
发布时间：2025.05.21
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【政策标准】山东省农村公共供水管理办法
管部门责令改正，并可处以3000元以上10000元以下的罚款：(一)擅自停止供水或者未履行停水通知义务的；(二)未按照规定检修供水设施或者供水设施发生故障后未及时组织抢修的；(三)发生水质污染未及时上报的。供水单位擅自向用水单位和个人加价收取水费的，用水单位和个人有权拒绝交纳；情节严重的，由价格......
发布时间：2025.05.21
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综合执法局召开五一期间重点工作部署会
动态管控，引导流动摊贩规范经营。同时，依托“枣解决·枣满意”诉求办理平台及12345政务服务便民热线，联合街道快速处置市民反映的井盖破损、路灯故障等民生问题，确保节日服务“不打烊”。近期，全局开展节前专项整治行动，已累计规范占道经营260处、乱堆乱放70处、乱停乱放非机动车300辆次，维修破损......
发布时间：2025.04.29
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