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新华解码|“高效办成一件事”有新部署，将如何惠及你我？
需求，挖掘政务服务中的痛点、堵点和难点，为政务流程优化和政策制定提供有力支撑。“如今，越来越多的智能政务应用应运而生，如人工智能驱动的智能客服系统可以全天无休提供政策咨询、办事指南等服务，减少人工负担等。”孟庆国说。改革重在落实。孟庆国表示，要推动建立用户需求响应闭环机制，实现从......
发布时间：2025.07.09
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【便民公告】枣庄中环寰慧热力有限公司便民公告
广大热用户：为方便辖区内广大热用户，对家中用热问题的咨询、办理、报修等问题，现公告铂悦赫府底商供热服务中心、高新区政务服务中心30号窗口，每周一至周五可进行用热问题咨询、缴费、报修等服务，也可致电客服热线0632-8699816,8633177进行报修、咨询。...
发布时间：2025.05.26
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【便民公告】枣庄中环寰慧热力有限公司供热服务规范和承诺
装，佩带服务标志，出示证件，自带工具、鞋套等；6、制定好各项应急抢修预案，抢修队伍24小时值班待命，确保设备完好率100%，科学组织抢修工作；7、客服电话在冬季供暖期间24小时值班。客服电话：8699816、8633177； 8、各热力分公司主动加强与各街道社区及用热单位的联系，宣传供热常识、解决用户困难......
发布时间：2025.05.26
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【便民公告】枣庄中环寰慧热力有限公司用户须知
广大热用户：为方便辖区内广大热用户，对家中用热问题的咨询、办理、报修等问题，现公告铂悦赫府底商供热服务中心、高新区政务服务中心30号窗口，每周一至周五可进行用热问题咨询、缴费、报修等服务，也可致电客服热线0632-8699816,8633177进行报修、咨询。...
发布时间：2025.05.26
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【办事服务】枣庄中环寰慧热力有限公司热费收缴、维修程序等信息
周日正常缴费。便民措施：用户编码是热用户唯一缴费编号，在微信、合作网点等渠道缴费时，如需查询，请拨打公司营业厅电话查询。服务标准及承诺：为提高服务效率，公司将供热区域分为东西两个片区，配备有20余名暖管家，确保用户反映的问题能及时、快速处理。供热期间24小时客服电话：0632-8699816。......
发布时间：2025.05.26
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【规章制度】枣庄中环寰慧热力有限公司维修、测温服务标准
户，在有条件的情况下，帮助用户修复或解决问题，严禁带有推卸责任的解释。 10.入户维修人员要切实提高工作质量和工作效率，维修完毕后将结果反馈至客服中心，由客服人员进行回访。 11.入户人员要严格遵守“六不准原则”。即不准喝用户的水，不准抽用户的烟，不准吃用户提供的食品，不准收用户的礼品，......
发布时间：2025.05.21
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【机构设置】枣庄中环寰慧热力有限公司机构设置和网点服务
询。服务标准及承诺：为提高服务效率，公司将供热区域分为东西两个片区，配备有20余名暖管家，确保用户反映的问题能及时、快速处理。供热期间24小时客服电话：0632-8699816。办公地址：枣庄高新区兴仁街道鲁沪大厦5层网点名称：环寰慧供热服务中心营业场所：枣庄市光明西路铂悦赫府小区底商中环寰慧供热......
发布时间：2025.05.21
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【办事服务】枣庄市汇泉供水有限公司时限，服务标准，服务承诺，便民措施
心服务窗口，周末可前往枣庄市、高新区、薛城区市民中心服务窗口办理。也可在微信公众号、支付宝生活缴费缴纳水费。营业大厅：凤凰花园（东区）对面枣庄市汇泉供水有限责任公司营业大厅，电话0632-8680766，营业时间：8:30~12:00、13:30~17:30，供水期间客服电话：0632-8680766，24小时热线18663278111......
发布时间：2025.05.21
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【办事服务】枣庄市汇泉供水有限公司报装流程
营业大厅：凤凰花园（东区）对面枣庄市汇泉供水有限责任公司营业大厅，电话0632-8680766，营业时间：8:30~12:00、13:30~17:30，供水期间客服电话：0632-8680766，24小时热线18663278111...
发布时间：2025.05.21
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【政策标准】枣庄市简化水气暖报装专项行动方案
设计、同步审图、同步施工、同步验收，验收后直接办理接入。城市供水、供气、供热企业应建立网上服务系统，成立集用户申请、咨询、费用收缴于一体的客服中心，做好申报资料范本、共性问题解答等基础性工作，提高报装申请一次性成功率，具备条件的逐步实现网上受理。各区(市)在政务服务大厅设置水气暖报......
发布时间：2025.05.21
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