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作。要加大督办力度,坚持归口督办,建立诉求台账,明确办理时限,确保市民百姓和市场主体诉求办理到位。要建立完善各级诉求交办例会制度,重点攻关不满意、未解决诉求,持续推动我市民生诉求工作提质增效。要密切关注、高效办理供暖类诉求,扎实有序做好冬季供暖工作,不断增强市民群众获得感和满意度。......
发布时间:2024.12.16
冲刺,聚焦工作重点,提升企业诉求办理、“入企e码通”平台应用、集成改革工作质效。开展热线“回头办”专项行动。各区(市)要对“未解决诉求”“不满意件”开展一次起底式梳理排查,找准问题症结所在,建立问题台账,做到能解决的一定解决到位,暂时解决不了的解释到位,尽最大努力提升问题解决率和诉求......
发布时间:2024.11.21
想学习贯彻的深化、内化、转化工作,持续巩固拓展主题教育成果,把学习成果落实到干好本职工作的行动上。要立足实际,按照上级部署要求,以群众满意不满意、答应不答应、高兴不高兴为日常工作标准,扎实做好社区各项工作,努力办好民生实事,加快完善社区服务设施、服务功能,及时解决社区居民的操心事、......
发布时间:2024.01.26
治站位,强化责任担当,加强队伍建设和制度保障,定期研判群众反映的难点、堵点、痛点,准确掌握群众诉求,建立群众诉求办理台账,实行销号管理;对不满意事项要进行原因分析、跟进督办,精准施策。要从严从实抓好诉求办理工作,找准问题症结,及时采取有效措施,在规定时间内完成诉求办理,持续提高诉求......
发布时间:2023.12.21
提升政治站位,把以人民为中心的理念落实到各项工作,把群众的真实评价作为检验公安工作的标尺。要认真对待每一件市长热线投诉,全面梳理基本满意、不满意诉求件,特别是各派出所主要负责同志要对投诉人逐一登门见面,诉求合理的尽快解决,不能解决的务必解释到位,确保回访满意度。二是加强源头化解。要......
发布时间:2023.12.12
要拿出一批群众看得见、摸得着的实际举措,真正把好事办实、把实事办好,以实际成效不断提升群众满意度。 韩昉表示,下一步,我区将把群众满不满意作为一切工作的出发点、落脚点,持续强化各项工作措施,以高度的行动自觉和实干精神,主动拉高标杆、提高标准,切实将人民需要的民生清单转变为人民共......
发布时间:2023.10.27
进行检查。 突出重点,加强执法监督。复查案件狠抓实效,以12319城管服务热线、信访案件办理等为抓手,逐一核查重复投诉环保类案件。同时将群众不满意的投诉件整改情况进行复查,严防问题反弹,持续巩固环保督察整改成效,目前,已督促专人跟踪整改餐厨垃圾问题1件,施工噪音扰民13件,道路积水2件。......
发布时间:2023.04.20
访情况实行绿黄红分级管理,强化工作进度,狠抓工作落实。 (三)开展专项攻坚行动 聚焦承担的居住环境调查领域群众不满意的空气质量、水污染、工业企业噪声等问题,组织开展专项攻坚行动。 1. 开展大气专项治理行动 2. 开展流域水质专项治......
发布时间:2023.04.10
工作。建立“季督导”制度,每季度对台账中记录的问题办理情况进行抽查回访。回访情况实行绿黄红分级管理,对于一次办理满意的标记绿标,对一次办结不满意的标记黄标,对两次及以上办理仍不满意的标记红标;对于重复访和不满意的问题建立重要问题督办台账,明确科室、专人盯办。 责任单位......
发布时间:2023.04.10
一、设定依据及条款: 1.《中华人民共和国政府采购法》(自2003年1月1日起施行)第五十五条:“质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的,可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。” 2.《政府采购质疑和投......
发布时间:2023.01.30
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