枣庄高新区聚焦“高效办成一件事”，以解决项目建设和企业群众办事中的堵点、痛点为目标，持续优化工程建设项目审批服务，积极构建“协同审批、高效集约、全程帮办”的项目审批新体验，助力区域高质量发展。

“提前办”让服务更加主动。为规避项目单位因政策理解偏差、材料准备不足导致的审批延误和成本增加问题，枣庄高新区主动前移服务关口，推行“批前辅导”工作模式。通过提前介入重点项目，精准指导建设单位规范准备申报材料、合理规划审批流程，有效防范审批风险，缩短办理时间，推动项目快速落地开工，实现审批流程与服务质量同步优化。

“满意办”让服务持续升温。坚持以企业需求为导向，通过“帮办台简事快办、工作室专窗精办、云端互动随时办、综合窗口兜底办、后台审批即时办”等多模式协同，全面提升企业满意度和体验感。同步落实首问负责、限时办结、容缺受理等制度，完善审批争议调解机制，依托“建设项目争议调解室”有效化解审批矛盾，实现企业诉求闭环处理，营造有温度、有效率的服务环境

数字化赋能，审批服务升级。下一步，枣庄高新区将深入推进审批服务数字化转型升级，依托窗口数据分析，加强对服务对象、业务类型和高频事项的研判，引导项目单位优先选择线上审批渠道。通过创新“项目全生命周期服务”、落实“首席政府服务官”企业联络机制、细化“批前辅导”模式，持续优化审批服务供给，打造更高效、便捷的营商环境，为高新区高质量发展注入新动能。