今年以来，高新区将“街长制”作为提升城乡环境品质的一项工作内容，在城区内全面推行，通过精准施策、齐抓共管，把精细化管理责任落实到“最后一米”“最后一人”，助力美丽高新区高质量发展。

“街长制”开创城市治理新模式。为创建文明城市，高新区综合执法局借鉴学习别人的成功经验，结合自身实际积极探索城市管理新思路，我局将“门前三包”与“街长制”紧密结合，主动巡查，全面检查责任道路上的城市管理问题，实施“巡查、反馈、协调、处置、督查”五步工作法，检查督促责任范围内“门前三包”落实使街区环境达到洁化、序化、绿化、亮化、美化的“五化”要求，为打造整洁有序、美观靓丽的城市形象，打造生态宜居的高新区提供坚实的保障。

“街长制”促进城市管理长治、长安。实施“街长制”以来，管理体制、机制得到进一步改善，大街小巷的环境卫生得到良好转变，处置问题的速度大幅度提升，通过五步工作，同时依托我局智慧化城管系统，将随手拍、电话热线投诉等工作手段和方式相结合,积极推行“街长制”，目前，数字化城管指挥平台累计受理案件6905件，其中信息采集员上报5866件、自行处置上报809件、社会公众举报230件，最终审核受理效案件6730件，立案率97.47%（国标95%）、应处置5926件、按期处置5801件，按期处置率97.89%、结案6714件、结案率99.94%（国标90%），按期结案率99.55%。12345市长热线、局8512319城管热线共受理各类热线投诉案件和市城管局转办案件共计513件，所有案件均按照要求及时转交、处置并回复。

不定期开展专项整治，逐步规范市容环境。对整治情况进行监督、处理和反馈，确保发现一处、查处一处、整治一处、规范一处、让群众更满意、更幸福，群众反馈问题解途径更加广泛，真正实现基层发现问题、基层化解的目的。在工作中积极推广“人性化”执法和执法就是服务的理念，从居民反映最为强烈的店外经营、占道经营入手，目前，共疏导清理路沿石以上零散摊点约2300余处;清理沿街商铺店外堆放740余起；取缔占道经营约3400余起。清理临街商铺橱窗广告及建筑物粘贴广告5100多处;清除乱设各类充气拱门、横幅等约1530个，及时拆除破损、残缺、闲置的广告牌匾60多块。有效减少了问题从上至下的流转，提高了工作效率，“街长制”受到了市民群众的认可，工作取得了实实在在的成效，进一步提高辖区居民的市容市貌。

 综合执法局始终将其作为推进城市管理方式转变的重要手段，将“一街一长、分段管理、整体提升”作为城市管理工作的总抓手，深入城市“犄角旮旯”发现问题，实现“街长制”为“微城管”，全力推进市容环境秩序整治和全国文明城市创建。