数字平台赋能城市管理,打造高效处置平台
高新区综合执法局以数字管理平台为依托,全面构建起发现--处置--解决--监督全链条数字化城市管理监督指挥平台,下足绣花功夫,让数字化城市管理更精细、更智慧,极大地提升了执法工作效率,全面提高城市管理和区域治理水平,推动城市管理走向城市治理,全面提升案件处理和城市防汛水平。
集中受理、智能分派,充分发挥数字平台作用。努力打通部门纠葛,共享数据,针对市容环卫、园林绿化、市政公用、综合执法等方面不断完善整改,实现对城市综合管理的统筹协调。截至6月底,数字化城管指挥平台共受理各类上报案件4557件,其中监督员上报3841件、自行处置上报570件、公众举报146件;最终审核有效立案4531件、立案率99.43%(国标95%)、应处置数3966件、按期处置3916件,按期处置率98.74%、结案4529件、结案率99.98%(国标90%)。
数字化平台在防汛应急方面发挥重要作用。目前,在城市主次干道、道路交叉口、城市防汛重要部位安装智能监控系统40多处;城市及农村公厕、垃圾中转站安装监控38处。实现对城区桥梁、涵洞、低洼路段、路口节点等重点部位可看、可防、可控的全天候视频监管。随着汛期到来,确保了重点部位视频监控在线率,并与市级平台实现了互连互通,为城市防汛工作提供技术支撑,实现了城市易涝点视频监控的全覆盖。
数字化平台是开展城市管理、处理民生实事的重要抓手,综合执法局将充分发挥信息化、数字化、智慧化管理城市作用,进一步完善案件处置工作机制,依托数字化城市管理服务平台,高效处置城市管理问题,营造城市管理“齐抓共管”良好氛围。