11月17日，高新区党工委委员、管委会副主任、分局局长林志强到分局信访室接待来访群众，分局党委委员种琳波、纪委监督室相关部门负责同志陪同接访。当天共接访1起5人，来访群众表示满意。

接访期间，林志强同志详细了解了案件相关细节，认真听取信访人诉求，会同相关部门耐心解释信访人疑问，研究解决途径，并积极安抚信访人情绪。接访后，林志强同志要求相关单位明确责任，尽快查清事实，积极妥善处置，并全力做好受害人家属的解释、疏导工作，最大限度地争取受害人家属的理解，切实维护好群众的合法权利。