为了促进服务者与经营者恪守商业道德，维护消费者合法权益，深入宣传“携手共治畅想消费”消费维权主题，张范所周密部署、精心组织，通过三种途径扎扎实实把活动做到实处。
    一是开展“  315  活动”专项大检查。从  3  月初开始，张范所全员上阵，对辖区个体工商户进行了拉网式检查。在这次行动中共查处无照经营户  18  户、超范围经营户  4  户、虚假宣传经营户  1  户。通过这次大检查，有效的整顿了辖区内的经营秩序，净化了市场环境，得到消费者的好评。
    二是开展“携手共治畅想消费”主题宣传活动。我所组织年轻干部深入学校、超市等单位传授识假辨假知识，现场向消费者耐心讲解了十余种假冒伪劣商品的鉴别方法，提高了消费者鉴别真假商品的能力；并且在现场接受咨询投诉，为消费者答疑释惑，发放《侵害消费者权益行为处罚办法》、《消费者咨询申诉指南》等宣传资料  70  余份。
    三是认真做好消费者的投诉、受理、调处工作。为认真做好消费者的投诉受理工作，我所安排专职人员随时接受消费者的投诉，并做到快速反应，快速处理。截至目前，我们共受理咨询  23  人次，受理投诉  15  起，受理区局转办投诉  3  起。全部调处完毕。