一、事项名称及适用范围

本指南适用于办理枣庄市生态环境局高新区分局行政处罚事项。

二、办理依据

《山东省水污染防治条例》、《山东省生态环境行政处罚裁量基准（2022年版）》等生态环境保护方面的法律、法规、规章及实施办法等。

三、承办机构

枣庄市生态环境局高新区分局

四、办理基本流程

五、办理条件

违反相关法律、法规等相关规定的。

六、办理期限

从立案到下达处罚决定书为90日。

七、申请人权利和救济渠道

被处罚对象对实施行政处罚，享有陈述权、申辩权；在行政部门作出行政处罚决定之前，有要求举行听证的权利。对行政处罚决定不服的，可依法申请行政复议或者向人民法院提起诉讼。

八、监督和投诉渠道

监督部门：枣庄市生态环境局高新区分局

投诉电话：0632-8631388

九、办公电话、地址和时间

办公电话：0632-8692726

办公地址：枣庄市光明西路1677号浙商大厦二楼东

办公时间：8:30-12:00 13:00-17:00（工作日）。