一、成立区汽车销售维权调处中心

挂牌成立枣庄高新区汽车销售维权调处中心，同时调整汽车销售维权方面的工作职责：由张范市场监督管理所所长兼任汽车销售维权调处中心主任，销售维权调处中心设在张范市场监督管理所，监督管理科进行业务指导。

二、投诉举报划转工作

参照市区模式，12345市长热线投诉举报的对接、分流、上报等工作，由综合科统一调度，并将具体业务按科室、所工作职责分配、调度。

三、成立工作专班

为克服我局人员少、任务重的矛盾，提升工作效率，发挥集中作战优势，成立集中攻坚工作专班，工作人员12人，专门集中处理各科室、所相关业务。抽调综合科、食药科、监督管理科、质监科、三个所和法制科（待）各提供1人，审批服务科提供4人，并形成人员名单，平时在各自岗位正常工作，根据需要随时抽调集中安排工作，由分管局长进行申请和调度使用。

四、队伍建设年工作

为加强队伍建设，提高政治业务素养，切实打造一支有理想信念、有正能量、有执行力的队伍，将2021年定为全局队伍建设年。春节过后，拟定于年假开班后，利用一周时间，以聘请专家和业务骨干集中讲课的形式，对全局进行集中业务培训。同时，在每周五进行定期培训。具体方案由综合科拟定后研究确定。

五、政务服务大厅工作

随着审批事项划转和二楼办事大厅的启用，政务服务工作越来越重要，孟斌要切实负起责任，尽快研究制定相关措施。一是充分发挥“线上办理”优势。既要继续做好大厅线下办理工作，又要创新工作方式方法，发挥互联网大数据优势，办好“网上大厅”，真正实现让群众少跑腿，数据多跑路。二是做好事项划转工作。尽快做好交接，要接得住、做得好。三是做好工作人员统筹调配，加强政务服务大厅的日常管理，切实打造“最美服务”窗口，展现高新区良好的营商环境。

六、宣传工作

要做好思想政治宣传和业务情况宣传，《每日高新》各个科室每月至少报三篇，对接市局安排的宣传方面工作任务也要按时完成。

七、严格落实财务制度工作

要严格执行财务制度，规范财务管理，继续抓好党风廉政建设，严格落实中央八项规定，严查各类违纪行为。