一、加强舆情回应台账管理，及时作出回应。进一步完善政务公开、宣传、网信、信访等部门沟通和协调联动机制，综合用好依申请公开、12345政务服务便民热线、政府网站留言板等渠道，提高对社会热点的发现、搜集和反馈能力。

二、推进政务公开渠道的多元化。积极运用各种方式，以生动活泼、通俗易懂的语言以及图表图解等公众喜闻乐见的形式提升解读效果，让群众“听得懂”“信得过”，提升解读的准确性和趣味性。

三、加强政务公开宣传，每个季度至少报送1篇政务公开信息（可借鉴“政务公开看山东”“政务公开看枣庄”微信公众号内容）。

四、抓好教育培训。进一步提高政务公开队伍专业化理论化水平。加强政务公开工作人员的政策理论和业务知识的培训，强化公开理念，增强专业素养，不断提高从业人员把握政策的能力，推动政务公开工作水平。加强政务公开工作保密知识培训，妥善处理好政务公开与保守秘密的关系。