产业东区认真贯彻落实《政府信息公开条例》和区管委会有关文件和会议精神，将政务公开工作列入政府日常政务工作，及时在网站上公布政府工作的动态，使政务公开工作不流于形式，不走过场，力争公开面达到规范。

一是健全政务公开长效机制，进一步深化公开内容。依据《中华人民共和国政府信息公开条例》，结合园区实际，指定专人负责政务公开和政府信息公开工作，明确工作分工，建立健全了产业东区办公室牵头，各部门协调配合的信息发布工作机制。主动发布包括部门动态、通知公告、重点项目建设、产业发展、招商动态等各类信息，形成以产业东区执行董事任组长、班子成员任副组长、各部门负责人为组员的政务公开工作领导小组，积极推进政务公开工作的有序开展。

二是深入走访调研，做好线上线下政策宣传和解读。产业东区组织各部门入企业、进现场，解决企业和群众的办事需求。走访过程中宣传惠企政策和业务办理过程中遇到的困难和问题。成立产业东区“高兴办政务服务工作室”，以事项办理全流程信息公开为基础，抽调专门人员成立帮代办队伍，建章立制规范管理帮代办事务，围绕企业开办、投资项目备案、建设工程规划许可证件办理等复杂事项，推出涉企闭环服务，一对一“帮办代办”，在接受申请人咨询、协助准备齐全材料后，帮代办窗口工作人员带领或代表申请人进行业务办理，提升办事服务效率。

三是加强监测，精准舆情回应。通过各种渠道挖掘舆论关注焦点、事件痛点，分析公众关注的主要问题、关键问题和潜在谣言，广泛搜集各个平台的舆论观点，并将其进行整合、将舆情关切进行分级，经过对舆情关切点的梳理、对相关问题及回复内容的准备，舆情处置部门才能在公开回应中更加从容、精准地通报舆情事实，打消舆论质疑，化解舆情风险。2023年度产业东区收到市长热线共29条，均已及时回复。