一、开展第一季度政府开放日活动

根据枣庄高新区《关于组织开展2023年第一季度“政府开放日”活动的通知》要求，精心组织，通过现场参与的方式，邀请辖区群众代表观摩兴城街道办事处便民服务大厅，安排专人向群众代表详细介绍了服务大厅所履行的实际职能和一些常见的事项的办理审批程序等，通过现场参与等形式，就群众所关心的热点和难点问题给予耐心的解答和认真的记录，受到了来访群众的一致好评。

二、创新形式多渠道开展工作

推广“爱山东”APP应用，通过张贴宣传图、发放宣传单、微信公众号、小程序等新媒体平台发文等方式加大宣传力度，加强网上事项办理引导，发布宣传海报、制作操作视频、开展体验式服务等，引导企业群众在线办理各类业务。着力打造“治惠高新 兴城综治一点通”微信小程序，包括兴城之窗、党建引领、便民服务、零等待等七大板块。聚力打造兴城街道政务公开体验区，进一步夯实政务公开工作基础，力争实现政务公开便民化、智能化、人性化，切实增强群众参与感。

下一步，街道将继续助力提升服务质量，提升基层政务公开水平，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。