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小组不定期召开推进会议,及时掌握整改进展、当前问题、建章立制等,深入分析问题产生的深层次原因,整改问题举一反三、标本兼治,逐步建立健全各项规章制度,使得巡察整改成果取得显著成效。二、区党工委巡察组反馈意见整改进展情况区党工委巡察组共反馈问题4个方面12个大项,区行政审批局党支部将巡察组反......
发布时间:2025.07.11
牌、提高品质,不断提升企业经营能力、管理效能和市场竞争力。同时,要把安全发展理念贯穿于生产、经营、管理全过程各方面,严格落实主体责任,按照规章制度办事,实现企业又好又快发展。相关部门要主动靠前服务,常态化走访问需,清单式纾困解难,用心用情做好服务保障,狠抓惠企政策落实,助力企业轻装上......
发布时间:2025.05.31
实施办法>的通知》(建城规〔2021〕4号)信息形成或者变更之日起20个工作日内政府网站相关专栏、公司官网或微信公众号枣庄中环寰慧热力有限公司规章制度公开本单位工作规则、行为准则、岗位职责、服务标准等规章制度。1.《中华人民共和国政府信息公开条例》(中华人民共和国国务院令第711号)2.《国务院......
发布时间:2025.05.26
一、信息公开范围(一)单位概况:包括公司基本简介,领导信息等。(二)机构设置:包括服务网点,单位组织机构等。(三)法规标准:包括政策标准,规章制度等。(四)公开目录及指南:包括信息公开目录及信息公开指南。(五)城市供热服务:包括价格收费、办事服务、便民公告、安全警示等。二、公开原则及......
发布时间:2025.05.21
1.受理申请用热业务时,应主动向用户说明该项业务需用户提供的相关资料、办理业务流程、相关收费项目和标准。 2.在规定的期限内受理的用热申请、方案答复时限:最长不超过 3 个工作日。若不能如期确定方案时,应向用户说明原因。 3.同意居民用户用热后,在非供热期限内,三日内办理完成用热设施验收......
发布时间:2025.05.21
1.对由公司负责管理的供热设施定期进行吹扫、清洗、维修、养护,保证安全运行。 2.供热期间,供热所应安排夜间值班人员。对供热报修请求做到快速反应、有效处理。 3.落实用户维修服务责任制,实行分片责任管理,做好维修服务工作。 4.供热设施发生故障不能正常供热或者停热三小时以上的,应当通知用......
发布时间:2025.05.21
1.基本技能和道德规范 1.1 严格遵守国家法律、法规,诚实守信、恪守承诺。 1.2 真心实意为用户着想,尽量满足用户的合理要求。 1.3 熟知本岗位的业务知识和相关技能,熟练掌握岗位操作规范,具有合格 的专业技术水平。 2.行为举止规范 2.1 供热服务人员上岗穿着得体,仪表大方,精神饱满,举止文明......
发布时间:2025.05.21
高办事效率。2.受理用户业务咨询,应耐心细致,政策解释清楚,尽量少用专业术语,影响与用户的沟通。3.必须熟悉掌握省、市、县和企业内部的供热有关规章制度。对用户来电、来访、来信及上级交办事件,要详细记录,耐心解答。4.使用文明服务用语,必须做到事事有着落,件件有回音。5.应限时办理用户来信、来......
发布时间:2025.05.21
一、信息公开范围(一)单位概况:包括公司基本简介,领导信息等。(二)机构设置:包括服务网点,单位组织机构等。(三)法规标准:包括政策标准,规章制度等。(四)公开目录及指南:包括信息公开目录及信息公开指南。(五)城市供水服务:包括价格收费、办事服务、便民公告、用水安全、节水知识等。二、......
发布时间:2025.05.21
1.工作规则1.1 严格遵守国家法律、法规,诚实守信、恪守承诺。1.2 真心实意为用户着想,尽量满足用户的合理要求。1.3 熟知本岗位的业务知识和相关技能,熟练掌握岗位操作规范,具有合格的专业技术水平。2.行为举止规范2.1 供水服务人员上岗穿着得体,仪表大方,精神饱满,举止文明。2.2 为用户提供......
发布时间:2025.05.21
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