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来访,接待人员应主动热情、语气温和,对用户合理要求不推诿、不扯皮,提高办事效率。2.受理用户业务咨询,应耐心细致,政策解释清楚,尽量少用专业术语,影响与用户的沟通。3.必须熟悉掌握省、市、县和企业内部的供热有关规章制度。对用户来电、来访、来信及上级交办事件,要详细记录,耐心解答。4.使......
发布时间:2025.05.21
000000五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况1.存在的主要问题一是内容层面,像计划检修这类重要信息难以及时推送,影响用户用电规划,专业术语较多,普通用户难以理解。二是渠道层面,新媒体平台利用不足,信息传播受限。三是互动层面,缺少有效互动机制,用户难以参与供电管理。 2.改进情......
发布时间:2025.01.17
以全要素生产率大幅提升为核心标志,特点是创新,关键在质优,本质是先进生产力”。这告诉我们,理解新质生产力,一个重要视角是全要素生产率。这个术语虽然专业,但却是需要认识和掌握的,因为它是要素投入转化为产出的总体效率,决定着经济内涵型发展程度和潜在增长率的高低。根据我们团队测算,到20......
发布时间:2025.01.02
法》《山东省实施〈中华人民共和国防汛条例〉办法》追究相关责任人的责任,并予以处罚,造成严重后果构成犯罪的,依法追究刑事责任。11附则11.1名词术语11.1.1突发性水旱灾害包括河湖洪水、渍涝灾害、山洪灾害(指由降雨引发的山洪、泥石流、滑坡灾害)、台风灾害、干旱灾害、供水危机以及由洪水、暴潮、地......
发布时间:2022.05.18
省实施〈中华人民共和国防汛条例〉办法》追究相关责任人的责任,并予以处罚,造成严重后果构成犯罪的,依法追究刑事责任。 11附则 11.1名词术语 11.1.1突发性水旱灾害 包括河湖洪水、渍涝灾害、山洪灾害(指由降雨引发的山洪、泥石流、滑坡灾害)、台风灾害、干旱灾害、供水危机以及由洪水......
发布时间:2022.05.17
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