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【规章制度】枣庄中环寰慧热力有限公司维修、测温服务标准
门，等待用户应答；听到应答后应主动自我介绍：“您好，我是**热力公司的工作人员，为您提供维修服务”。 4.用户开门后，应主动出示工作证件，面带微笑说：“先生/女士，您好。”说明入户服务的主要工作内容。用户允许进入后要说：“谢谢”，穿好鞋套后进门。 5.主动询问用户或核实服务内容，经用户确认......
发布时间：2025.05.21
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【规章制度】枣庄中环寰慧热力有限公司供热服务标准
24 小时值班，发生故障 30 分钟到达现场，按规定权限抢修、维修；属于用户的产权，用户自行维修或有偿委托服务。 4.5 工作人员使用文明用语，开展微笑服务。 4.6 业务办理 7 个工作内电话答复，咨询、投诉 3 个工作日电话答复。 4.7 供热上门测温调整服务，30 分钟或按预约时间到达现场，自带工具，不......
发布时间：2025.05.21
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【办事服务】枣庄市汇泉供水有限公司时限，服务标准，服务承诺，便民措施
对话应使用普通话。语调轻柔，音量适中，吐字清晰。3.3电话受理完毕时：“感谢您的来电，再见！”4.供水服务承诺4.1 工作人员使用文明用语，开展微笑服务。4.2 业务办理 7 个工作内电话答复，咨询、投诉 3 个工作日电话答复。4.3 供水上门核表、水表拆装服务，自带工具，不吸烟、不喝水，不动......
发布时间：2025.05.21
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【规章制度】枣庄市汇泉供水公司工作规则、行为准则、岗位职责、服务标准等
对话应使用普通话。语调轻柔，音量适中，吐字清晰。3.3电话受理完毕时：“感谢您的来电，再见！”4.供水服务承诺4.1 工作人员使用文明用语，开展微笑服务。4.2 业务办理 7 个工作内电话答复，咨询、投诉 3 个工作日电话答复。4.3 供水上门核表、水表拆装服务，自带工具，不吸烟、不喝水，不动......
发布时间：2025.05.21
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我区组织收听收看全市创新引领乡村振兴现场推进会议总结会议
平。会议强调，我市农业资源丰富，优质农产品众多，初步形成了“东菜西粮、北果南渔”发展格局。要瞄准高质高效，激活“兴产强农”引擎。紧扣农业“微笑曲线”两端发力，建立完善苗种培育、智慧管理、冷藏保鲜、精深加工、电商销售、品牌推广等多层级产业体系，推动实现“产加销服”有机衔接、“农文旅......
发布时间：2025.05.14
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分局召开红旗窗口建设工作推进会
议，各派出所战区、法制大队相关负责同志参加会议。 会议要求，一要明确创建目标，促进窗口服务更加规范。窗口单位民辅警要注重仪容仪表，坚持微笑服务、普通话服务，始终将这一系列规范、标准的政务服务内化于心、外化于行，更好服务办事群众。在做好本职工作的同时，要主动适应新形势、新业务、新......
发布时间：2022.09.26
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张范街道节奏不变力度不减坚决打赢疫情防控阻击战
行体温测量，没有安排到卡点值班的工作人员负责打电话叮嘱、对流动的行人进行排查.....他们的身影出现在村居的每一个角落，敲开每一扇关闭的大门，微笑迎接每一个居民，确认着辖区村民的身份信息，是否发热咳嗽，是否从异地归来，并在显眼的位置贴上宣传单。同时，基层干部充分发挥自身动员能力，利用网......
发布时间：2020.02.29
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兴城街道的战疫“娘子军”
受到别样的温暖。在她的带领下，村主任张敏化身守门员、检测员、宣传员、登记员，工作中有的群众不理解、不配合，甚至冷眼相对，可她没有怨言，始终微笑面对，耐心地为村民解释本次疫情的严重性，及时劝散村内闲转、聚众聊天的群众。 从疫情防控工作一开始，兴城街道发挥妇女半边天作用，成立疫情防......
发布时间：2020.02.25
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枣庄高新区举行“同升国旗、同唱国歌”爱国主义教育活动
全体机关工作人员以及各街道副科级以上领导干部、相关企业代表600多人齐聚管委楼前，挥舞着鲜红的五星红旗，脸上洋溢着激动幸福的微笑，共同为祖国母亲70华诞献上每一位华夏儿女最真挚、最美好的祝福。 上午8时30分，活动在诗朗诵《我爱您，我的祖国》中拉开序幕，声情并......
发布时间：2019.09.30
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枣庄高新区小餐饮登记和监督管理办法
②动态等级是市场监管部门对餐饮服务提供者食品安全管理状况每次监督检查结果的评价。评定结果分为优秀、良好、一般三个等级，分别用绿色大笑、黄色微笑、红色平脸三种卡通形象表示。 ③年度等级是市场监管部门对餐饮服务提供者一个统计年度监督检查结果的综合评价。年度等级分为优秀、良好、一般三......
发布时间：2018.06.07
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