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恳接受用户批评,主动向用户道歉“非常抱歉,给您带来的不便表示歉意”。 8.入户人员对用户提出的问题有问必答,不得以任何借口推委、搪塞用户。对不能当场答复的,应详细记录用户提出的问题,留下用户联系地址、电话并向 用户说明:“您反映的问题我会及时向公司反映,尽快处理并给您答复”。 9.对确属......
发布时间:2025.05.21
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