6月13日至14日，区党工委委员、管委会副主任谢辉采取“四不两直”方式到区、街两级政务服务大厅，就优化营商环境和创建全国文明城市有关措施落实情况进行现场督导检查。

谢辉一行先后察看了区、街两级政务服务大厅工作开展情况，现场与窗口工作人员进行交流，并以企业办事人员身份，通过模拟走流程的方式，全面体验业务办理过程，详细了解窗口业务内容、办理范围、审批流程、办理期限和效能管理等情况。谢辉指出，政务服务大厅是政府服务群众的第一窗口，也是展示城市文明形象的重要载体，更是全区优化营商环境的前沿阵地，要秉承“以人民为中心”的工作理念，坚持以“星级大厅”创建为契机，持续推进区、街两级政务服务大厅升级改造、功能强化、服务提升。

谢辉强调，优化营商环境和创建全国文明城市工作事关全区发展大局，要持续擦亮“高兴办”政务服务品牌，全力打造政策最优、态度最暖、审批最少、流程最短、效率最高、成本最低、服务最好的“七最”营商环境新高地。要持续加大对窗口人员的管理，严肃工作纪律，提高服务水平，切实树立好“文明窗口”形象，以优质高效暖心政务服务助力全区全国文明城市创建。