为确保辖区社会和谐稳定，兴仁街道立足实际，积极探索社会创新管理服务新模式，多措并举抓信访维稳工作，努力营造安定和谐的社会氛围。

加强领导，做好矛盾化解。对于矛盾纠纷和信访问题，按照“谁主管、谁负责”的原则，落实领导责任制，集中力量化解工作，把矛盾纠纷和信访问题化解在基层、解决在萌芽状态之中。

抓实接访，引导群众依法维权。进一步畅通信访渠道，耐心接待来访群众，切实维护群众合法权益，引导群众依法逐级解决诉求。

做好台帐，确保工作实效。加强信访台帐管理，充分发挥基层部门信访信息平台的作用，做到信息准报、时报，及时化解矛盾纠纷和信访问题。

明确责任，严肃问责。街道将定期接待群众来访工作纳入年度考核，对信访维稳工作不力，责任落实不到位，引发严重后果的要严肃实行责任倒查，并追究相关人员责任。